Category: авто

Category was added automatically. Read all entries about "авто".

Тупизм DMV (или американский тупизм часть2)

Начало истории о том, как я подавала документы на водительские права штата NY читаем тут.
Казалось бы экзамен по вождению я сдала ура! можно расслабиться и ждать что права доставят по почте через 2-3 недели. Но рано я расслабилась! Прошел месяц, а права так и не пришли, захожу на сайт и проверяю статус - права были отправлены по неправильному адресу и были возвращены обратно, звоните в локальный офис DMV. Звоню...там занято, звоню, занято и так 3 дня. Наконец дозвонившись мне сообщают: а у вас что-то не в порядке с документами, идите в локальный офис DMV. Я уже злюсь, но иду. Прихожу, мне дают номерок ждите. Жду своей очереди, когда очередь доходит мне говорят ой, вам надо снова в начало к теткам на приеме заявлений. Эта тетка мне радостно сообщает что мне надо сделать замену удостоверения, т.к. мои права вернули и уничтожили, а для этого надо снова все бумаги показать. Говорю ок, вот мои бумаги-
они: а вот эта бумажка у вас просрочена.
Я: когда я подавала на права она была нормальная;
они: теперь нет;
Я: не моя вина что вы напутали мой адрес почтовый (я написала его правильно)
они: ничего не знаем, у нас такой процесс;
Я: ну вы понимаете что мне придется опять ехать в SSA за новой бумажкой а это трата моего времени, а вина ваша;
они: ничем не могу помочь...
Пипец
Звоню Максу, он меня ругает что надо на них жестче и говорить с менеджером.
Иду обратно, зову менеджера. Разговор повторяется, только я уже очень злая. Все по кругу повторяет как робот - у нас процесс. В итоге я сказала что он меня дискриминирует потому тчо я иностранка и ушла хлопнув дверью.
В это время Макс позвонил в центральный офис DMV где ему сказали что нет проблем мы вам перешлем права, только пусть ваша жена сама нам позвонит. Я позвонила, они сказали что перешлют.
Вывод: наши локальные DMV настолько тупые, что не могли позвонить в центральный DMV и уточнить как надо делать, во-вторых они даже не извинились передо мной за неудобства. Вобщем, дождусь своих прав и буду катать на них жалобу.